イギリスのインスタントラーメンにご注意!?

2018年11月12日

 

子供が通う日本語補習校でバザーが行われました。

毎回、子供に5ポンド程度を持たせて買い物をさせているのですが、今回はインスタントラーメンの「出前一丁」を買ってきました。

「もっと食べたい」とリクエストされたので、オンラインで購入したら「微妙な出前一丁」が届いてしまいました。

 

オンラインで購入した出前一丁

我が家では、普段、インスタントラーメンは食べません。

インスタントラーメンは、中華食材店まで行かないと買えないので面倒だし、ロンドンから取り寄せると割高になります。

日本にいる母が、年に2回ほど、カップラーメンを送ってくれるのですが、子どもたちはすぐに食べてしまいます。

普段食べられないものだから「ごちそう」と思っているのか笑?
好きな日本食の1つは「カップラーメンだ」と公言しています。
(まあ、「日本食」ではありますが・・・)

とにかく、子供がバザーで買ってきたインスタントラーメンを作ってあげたら「もっと食べたい」とせがまれました。

いつも利用している日本食の業者さんだとちょっと高いし、それだけのために中華食材店(チャイニーズ・スーパーマーケット)まで行くのも気乗りしません。

そこで、インターネットで「インスタントラーメン」を探してみました。

いやー、探せばあるもんですねー。

 

送られてきたインスタントラーメン

子供の第一希望は「しょうゆ」だったのですが、私は「味噌」が好きです。
リクエストされたものはさておいて(笑)まず「味噌」で探しました。

「味噌」を扱っているぐらいなら、スタンダードの「しょうゆ」もあるはずと予想しました。
1つの店舗からまとめて購入した方が楽だと思ったからです。

・「eBay.co.uk」で
・「Miso Noodle」

で検索すると結構出てきました。
これがその時の商品画像です。

おなじみのあの味噌ラーメンですよね?

思ったとおり、その店舗では「味噌」があれば「しょうゆ」も扱っていました。
そこで、それぞれを1箱ずつ(30パック入)購入しました。

3~4日して、インスタントラーメン2箱が無事に届きました。

しかし。

届いた「味噌」が違いました・・・。
・・・・・。

商品画像の写真は「出前一丁」のあの「味噌ラーメン」ですよね?

しかも「北海道みそ」とまで書かれています。

でも届いたのはこれでした。

それは・・・・香港バージョンの出前一丁でした。

段ボール箱を開けた途端、ラーメンの袋の色が赤っぽかったので、

「うわ、違う!赤い!」

と、瞬時に思いました。

箱入りのものを返品するとなると、まず業者に連絡して引き取りを待つか、こちらから郵便局まで持っていかなくてはいけないので面倒です。そこで、

「もしかしたら、味が同じなのでは?」

と、試しに子供たちと一緒に食べてみました。

 

違う商品が送られてきたら

・子供たちの感想は、

「味噌ラーメンだけどちょっと辛いかも・・・」

 

・イギリス人の主人の感想は、

「え?何か違う?(アジア風味の微妙な違いが分からない奴笑)」

 

・私・・・

「若干『辛い』ような気がするし、日本の味噌というより「中華風の味噌」の香り・・・」

 

という感じでした。
それで「試しに食べましたが」と断りを入れて、販売者に連絡をしたら、以下のような返信がありました。

 

リストの写真は変更されていなかったようです。
古いままでした。
掲載していた写真の味噌ラーメン(本当の出前一丁)はもう取り扱っていません。
送ったラーメンは「似ている」ものです。割引をしますね。

 

ですって。
こちらの望まないものを勝手に送りつけてきて「割引しますよ」じゃありませんよね?

それに対し、私も返信をしました。

 

割引のオファーをありがとうございます。
しかしながら、私は写真のラーメンにお金を払いました。
「似ている」ものに払ったのではありません。
「可能ならちゃんと交換して欲しい」というのが希望です。たとえ、このラーメンを引き取るとしても、私も家族も絶対に食べることはないでしょう。
なぜなら、これは私たちが欲しいものではないからです。

リストの写真はすぐに変更すべきじゃないですか?
これはeBayの規約に違反していますよね?

「交換するのが面倒で割引」というなら、誠意を持って計算してください。
私としては全額返金が希望ですが。

もう一回言いますが、私たちはこのラーメンは絶対食べませんし、
あなたは、広告しているものと違うものを送ってきていますよ。」

 

相手の手落ちなので、その辺りを強調しました。
写真と違ったものを販売するということは法にも触れていますしね。

結果、翌日、全額返金してもらいました。

そのラーメンは我が家では食べていません。

後日に行われた補習校のバザーにすべて寄付しましたが、半分ぐらい残ってしまたので、最後に無料でばらまきました。

 

おわりに

その問題の店舗ですが、いまだに写真を変更していません。

もし、オンラインでインスタントラーメンとか、日本食の購入を考えているなら、写真のものがちゃんと送られるのか購入前に一度確認した方がいいかもしれませんね。