イギリス、言わないと損。言ったもん勝ち。
イギリスに住んでいると、公共料金の契約が更新時期に近づくと、
「もっとお得な会社はないだろうか？」
と、切り替えを考えることがよくあります。
我が家でも「そろそろwifiに切り替えたいな～」と話していたので、ネットでリサーチをしてみました。
電話会社を比較する前にチェック
イギリスでメジャーな電話会社というと「BT」ですが、その他にも、
・Talktalk
・Sky
・Virgin
辺りが大手です。いずれの会社も、
「電話・インターネット・テレビのパッケージは当たり前！」
と、宣伝合戦を繰り広げています。
もともと、我が家が使っていたのは「BT」です。
10年以上使っている電話会社で、インターネットもBTを使っていました。
BTからは、数年前に、セールス電話がかかってきたことがあります。
「値段はこのまま据え置きで、今よりも、もっと容量の大きくて速いインターネットにしませんか」
って。
・速い＝使いやすい
・値段も据え置き（月18ポンド）
・月に10ギガバイトまで使える
「それなら切り替えます」と、快諾しました。
モデムもすぐに届いたし、快適でした。
こんな感じで数年間インターネットを使ってきました。
他にどんな業者があるのだろうと、始めたリサーチでしたが、比較するために、まず自分が加入しているBTのサイトをチェックしてはたと気がつきました。
それはなぜかというと、そのときBTが最新で提供していたパッケージの内容は、
・我が家が使っているものよりもさらに速い
・18ポンドで無制限/月
・最初の6ヶ月は半額
という契約があったからです。
気になったら言ってみる
「だったら、お得なパッケージに変えたら？」
っておっしゃるかもしれませんが、一言いってやらないと気がすまなくて笑、やんわりとした口調で質問メールを出してみました。
今使っているインターネットの契約は、BTからかかってきたセールスの電話で切り替えた経緯があります。今日、BTの料金表を見てみましたが、私たちが支払っている料金で、もっといい条件のものがありますよね？
だったらこれについてもセールスしてくれたらよかったのではありませんか？
一体、私たちは何年知らずに払ってきたのでしょうか？
ちなみに今、Skyへの乗換えを検討していますが・・・。
すると、数日後、BTから返事がありました。
私たちの新しい料金システムをご存ありませんでしたか？（知るかー！）これから1年間、請求書から「○○ポンド」引かせていただくということでいかがでしょうか？
といういものでした。
で、どうしたかというと、
「・・・・・・・・・じゃあ、お願いします。」
と受入れました笑。
・・・・。
「wifiにしたかったんじゃないの」
って突っ込まれそうですが、1年間待つことにしました笑。
日本だと、「ルールですので、お受けできません」の一点張りのところがありそうですが、イギリスだと、受け付けた人の裁量によるところがあることが多いです。
イギリス人なんて言わないと気づいてくれませんし、気になるならどんどん行ってみた方がいいです。
イギリス人も対応するのが面倒なので、
「はい、いいですよー」
と、あっさり応えてくれるかもしれません。